Kaip pasirinkti svetainės kūrėją: 10 klausimų, kuriuos verta užduoti prieš užsakant

Svetainių kūrimo paslaugas siūlo ir pavieniai kūrėjai, ir agentūros, o jų pasiūlymai dažnai atrodo panašiai, nors kaina ir rezultatas skiriasi labai. Vien portfolio ar kainos čia neužtenka. Daug patikimiau pasako atsakymai į kelis paprastus klausimus. Žemiau pateikiame dešimt, kuriuos verta užduoti kiekvienam kūrėjui, įskaitant mus.

Jei dar nežinote, kiek turėtumėte planuoti, pirmiausia peržiūrėkite atvirą kainų gidą, o čia sutelksime dėmesį į tai, kaip išsirinkti vykdytoją.

1. Ar kūrėjas pirmiausia klausia apie jūsų verslą?

Geras kūrėjas prieš kalbėdamas apie dizainą ar kainą pasiteirauja, ką parduodate, kam ir ko tikitės iš svetainės: skambučių, užklausų ar užsakymų. Jei pasiūlymą gaunate nesuprasdami, kaip jis susijęs su jūsų tikslais, tai ženklas, kad svetainė gali būti daroma pagal šabloną. Atkreipkite dėmesį, ką kūrėjas klausia jūsų, o ne tik ką žada.

2. Ar gausiu detalią sąmatą?

Suma be paaiškinimų („svetainė – 1 500 €") neleidžia palyginti pasiūlymų. Gera sąmata išskaido darbus: dizainas, programavimas, turinio įkėlimas, SEO nustatymai, mokymai, papildomos kalbos ar integracijos. Taip aiškiai matote, už ką mokate ir ką galėtumėte atsisakyti ar atidėti.

3. Kaip vyks atsiskaitymas?

Dalinis avansas yra įprasta praktika, nes kūrėjas pradeda dirbti ir skiria laiką jūsų projektui. Bet atsiskaitymas turi būti susietas su aiškiais etapais, kuriuos galite patikrinti: dizaino maketas, veikianti svetainė testinėje aplinkoje, paleidimas. Atsargiai vertėtų žiūrėti į prašymą sumokėti visą sumą iš anksto be jokių tarpinių rezultatų.

4. Kas įeina į kainą, o kas ne?

Dažniausi „netikėti" priedai: talpinimas ir domenas, mokamų papildinių ar šablono licencijos, tekstų rašymas, nuotraukos, vertimai, papildomos kalbos, integracijos su mokėjimais ar kuriais nors kitais įrankiais. Paklauskite tiesiai: „Kas dar gali pabranginti projektą?" ir prašykite atsakymą užfiksuoti raštu.

5. Kiek laiko užtruks ir nuo ko tai priklauso?

Terminai dažnai stringa ne dėl kūrėjo, o dėl to, kad klientas laiku nepateikia tekstų, nuotraukų ar atsiliepimų. Paprašykite aiškaus plano: ką ir iki kada turite paruošti jūs, o ką daro kūrėjas. Tada abi pusės žino, kas lemia paleidimo datą.

6. Ar galėsiu pats keisti turinį?

Dauguma verslų nori patys pakeisti kainą, nuotrauką ar tekstą, nebelaukdami kūrėjo. Pasitikslinkite, kokia valdymo sistema naudojama, ar bus apmokymas ir ar gausite trumpą instrukciją. Jei kiekvienas smulkus pakeitimas reikalauja skambučio kūrėjui ir papildomo mokesčio, pajusite tai greitai.

7. Kas bus po paleidimo?

Svetainė nėra darbas, kurį baigiate vieną kartą. Reikia kopijų, saugumo atnaujinimų ir žmogaus, pas kurį galima kreiptis, kai kažkas sugenda. Paklauskite, ar po paleidimo teikiama pagalba, kiek laiko ji nemokama, kiek kainuoja vėliau ir kaip greitai atsakoma į problemų pranešimus.

8. Ar svetainė bus greita ir paruošta paieškai?

Pagrindiniai dalykai turėtų būti standartas, o ne papildoma paslauga: pritaikymas telefonams, SSL sertifikatas, tinkami antraščių, meta aprašymų ir nuotraukų aprašų (alt) nustatymai, svetainės greitis pagal „Google" Core Web Vitals reikalavimus. Plačiau apie tai, kodėl tai svarbu, skaitykite straipsnyje SEO optimizacija: kodėl ji būtina jūsų verslui. Verta paklausti ir dėl pasirinktos technologijos, nes nuo jos priklauso valdymas ir plėtra: apie tai rašėme straipsnyje WordPress ar individualiai kurta svetainė.

9. Ar galiu pamatyti panašių darbų?

Nepasitenkinkite nuotraukomis. Atidarykite realias, veikiančias svetaines ir pažiūrėkite, kaip jos atrodo telefone, kaip greitai kraunasi, ar viskas veikia. Dar geriau paprašyti vieno ar dviejų kontaktų, su kuriais galėtumėte pasikalbėti apie bendradarbiavimą. Mūsų atliktus darbus rasite skiltyje „Darbai".

10. Kam priklauso dizainas ir kodas, ir ką daryti išsiskyrus?

Šis klausimas dažniausiai pamirštamas, bet jį verta užduoti iš anksto. Sutartyje turi būti aišku, kam priklauso svetainės dizainas, tekstai ir kodas ir kaip gausite visą medžiagą, jei norėsite persikelti pas kitą kūrėją ar keisti hostingą. Aiškios sąlygos nieko nekainuoja, kol jų nereikia, bet prireikus tampa svarbiausios.

Kaip atrodo patikimas pasiūlymas

• Sąmata išskaidyta pagal darbus, ne viena suma.
• Pasiūlymas parengtas pagal jūsų tikslus, o ne pagal šabloną.
• Atsiskaitymas pagal etapus su tikrinamais rezultatais.
• Aiškiai pasakyta, ką turite paruošti jūs.
• Po paleidimo numatyta pagalba ir atsarginės kopijos.
• Kūrėjas atsako į klausimus konkrečiai, o ne bendromis frazėmis.

Į ką atkreipti dėmesį

• Reikalaujama visos sumos iš anksto be tarpinių rezultatų.
• Neaišku, kas valdo domeną, talpinimą ir prieigas ir ar galėsite jas perimti.
• Nėra jokio realių darbų pavyzdžio, kurį galėtumėte atidaryti.
• Kaina neįprastai maža arba neįprastai didelė ir niekas nepaaiškinta.
• Atsakymai į konkrečius klausimus išvengiami arba skamba miglotai.

Patikros sąrašas prieš pasirašant

1. Kūrėjas išsiaiškino, ko man reikia.
2. Gavau išskaidytą sąmatą.
3. Atsiskaitymas susietas su etapais.
4. Žinau, kas neįeina į kainą.
5. Terminas ir mano pareigos aiškūs.
6. Galėsiu pats keisti turinį ir bus apmokymas.
7. Aišku, kas vyksta po paleidimo.
8. Svetainė bus greita ir paruošta paieškai.
9. Atidariau realius darbų pavyzdžius.
10. Aišku, kam priklauso dizainas ir kodas.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar būtina pasirašyti sutartį dėl svetainės?

Būtina turėti aiškų rašytinį susitarimą: sutartį arba bent patvirtintą pasiūlymą, kuriame nurodyta apimtis, kaina, etapai, terminai ir teisės. Tai saugo abi puses ir neleidžia ginčytis dėl to, kas buvo žadėta.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Kaina turi tikti, bet ją lyginkite tik tada, kai pasiūlymuose yra tas pats. Dažnai pigesnis pasiūlymas neapima to, ką kitas pasiūlymas jau įskaičiuoja (SEO, mokymų, priežiūros), todėl galutinė suma gali išsilyginti.

Ar geriau rinktis pavienį kūrėją ar agentūrą?

Abu variantai gali būti geri. Pavienis kūrėjas dažniausiai užtikrina tiesioginį ryšį ir lankstumą, agentūra gali pasiūlyti daugiau specialistų dideliems projektams. Svarbiausia yra ne forma, o tai, ar gaunate atsakymus į aukščiau pateiktus klausimus.

Kiek laiko užtrunka sukurti svetainę?

Tai priklauso nuo apimties ir nuo to, kaip greitai paruošiate turinį. Paprasta vieno puslapio svetainė gali būti paruošta per kelias dienas, vizitinė per kelias savaites, o didesni projektai užtrunka ilgiau. Realų terminą kūrėjas turėtų pasakyti pamatęs jūsų poreikius.

Ką turiu paruošti prieš kreipdamasis į kūrėją?

Pakanka trumpai apibūdinti verslą, kam skirta svetainė, kokių veiksmų norite iš lankytojų (skambutis, užklausa, užsakymas), ir pateikti jums patinkančių svetainių pavyzdžių. Tekstus ir nuotraukas galima parengti vėliau kartu.

Norite pamatyti, kaip tai atrodo praktikoje?

Aprašykite savo projektą, ir per 24 val. atsiųsime detalią sąmatą su išskaidytais darbais, terminais ir etapais. Parašykite mums per kontaktų formą arba pirmiausia peržiūrėkite kainas ir atliktus darbus.